یکی از مهمترین بخش‌های همکاری و تعهد انجام کاری، قرارداد هست. وقتی شما با یک شرکتی قرارداد می‌بندید یا بالعکس، یک سری بندهای مشخص شده رو با هم مرور می‌کنید و موظف هستید که در طول مدت همکاری، بندها رو رعایت کنید تا بعدها مشکلاتی بوجود نیاد. توی شرکت‌های نرم‌افزاری که حوزه کاری ما هست هم این قاعده دقیقا رعایت میشه. مشتری یک سری نیازها و محصولات مد نظرش هست که در صورت توافق نهایی، یک قراردادی بین شرکت و مشتری بسته میشه و تمام جزییات در اون شرح داده میشه. از نوع محصول، زمان تحویل پروژه، قیمت توافق شده تا زمان پرداخت و مواردی از این قبیل. تا حالا قراردادهای زیادی نوشته شده و تمامی مفاد بندهای قرارداد به خوبی اجرا شده و مشکل خاصی هم نبوده اما در این بین، یک سری قراردادها هم بودند که مشکلاتی رو ایجاد کرده و انرژی و وقت اعضای شرکت رو تلف کردند. جالب دونستیم با توجه به این موضوع، یک نمونه بارز از این نوع اتفاق که برای شرکت ما هم تکرار شده رو براتون بگیم.
– طول کشیدن مدت زمان اجرای پروژه
توی قرار دادی که بین طرفین بسته میشه، با پیش فرض آماده بودن زیر ساخت ها مدت زمان همکاری مشخصه. پروژه مورد نظر ما نهایتا باید طی مدت ۳ ماه (با توجه به اونچه که در قرار داد ذکر شده) تحویل داده میشد اما به علت فراهم نبودن زیرساخت‌های شرکت مقابل، این کار نه ماه به طول انجامید. این کار علاوه بر اینکه موجب به هم خوردن زمان‌بندی گروه میشه، خسارتی رو هم به شرکت وارد میکنه. به هر حال اولین مشکل بوجود اومده، مدت زمان اجرای پروژه بوده که صرفا به علت آماده نبودن زیر ساخت‌های اولیه به تعویق افتاد.
– چک‌های بلند مدت بعد از سرگردانی فراوان و عدم پاسخگویی مدیرعامل و سایرین
بلاخره و بعد از اتمام پروژه و تمامی مشکلات بالا و اینکه تا همین جای کار، کلی ضرر و زیان به شرکت تحمیل شده، هنگامی که برای دریافت مبلغ قرارداد مراجعه کردیم، با امتناع و تفره روی‌های مکرر، زمان پرداخت را به تعویق می‌انداختند تا اینکه در نهایت بعد از یکماه پیگیری و افتادن توی چرخه بین مدیرعامل، مدیر پروژه، مدیر مالی و کارشناس مالی که الحمدلله هیچ کدون در جریان نیستن، خبر آماده شدن چک‌های قرارداد را دادند اما چه تاریخ‌هایی! کاری که در اوایل سال ۱۳۹۰ انجام شده، پولش را باید سال ۱۳۹۱ و آن در در سه چک جداگانه دریافت کنیم!
تازه آنهم با شرط اینکه سورس کدها رو تحویل بدیم ! در صورتیکه توی قرارداد ذکر شده که پس از تسویه حساب کامل ( هنوز 10 درصد مبلغ رو پیش خودشون نگه داشتن) این اتفاق باید بیافته. بلاخره هم تیم حقوقی خودشون که دید این مطلب تو قرارداد اومده کوتاه اومده و چک ها تحویل شده.
خلاصه به غیر از هزینه‌ها و افزایش تورم و مواردی از این قبیل که از ارزش پول را کم میکنه، ضرر و زیان وارده به شرکت خیلی گسترده شده و هیچ شخصی هم پاسخگو نیست. وقتی که با کارمندان بخش مالی شرکت صحبت می‌کنیم، می‌گن که باید با مدیرعامل و … صحبت کرد که مدیر عامل محترم هم هیچ وقت حضور ندارند و ما نمی‌دانیم یک شرکت با تشریفات رسمی، چرا هیچ‌وقت مدیر عاملش حضور ندارد یا به عبارت بهتر، تمایلی به پاسخگویی نداره. خلاصه اینکه این پروژه جز ضرر چیزی برای ما نداشته. امیدواریم در آینده، شرکت‌ها کمی به قراردادها و صحبت‌هایی که می‌کنند، بیشتر پایبند باشند و بعد از بروز مشکلات، ۱۸۰ درجه تغییر موضع ندند.